Nutanix Pulse, Nutanix HCI Acropolis kümelerinin nabzını Nutanix tarafından yürütülen bir Insights hizmetine göre kontrol etmek için tasarlanmış yerel bir özelliktir. Bir Nutanix HCI Acropolis kümesinde Pulse özelliği etkinleştirildiğinde, Pulse, proaktif olarak yeni bir teknik destek vakası değerlendirmek ve oluşturmak için Nutanix tarafından kullanılabilen, Nutanix küme sağlık teşhis sistemi bilgilerini gönderir.
Nutanix Pulse Verileri Nasıl Kullanılır?
- Nutanix Destek ekipleri, Nutanix çözümleri için proaktif, bağlama duyarlı destek sağlamak için bu verileri kullanabilir.
- Verilerden alınan uyarılar, kendi kendine çözümleme için eyleme geçirilebilir rehberlikle Nutanix müşteri portalı içinde Müşteri BT yöneticilerine sunulabilir
- Önemli Kritik Uyarılar için, destek ekipleri proaktif olarak bir vaka oluşturabilir ve Müşteri BT ekipleri asıl sorunu keşfetmeden önce çözüm sürecini başlatabilir.
- Nutanix, verileri ürün / özellik kullanımını ve etkinliğini analiz etmek için de kullanabilir. Kazanılan bilgiler, daha sonra ürün geliştirmenin tek başına gerçekleşmemesini ve gerçek dünya dağıtımlarımızdan gerçek özellik kullanımına dayalı olmasını sağlamak için Ürün ve Özellik Yol Haritası planlamamıza aktarılacaktır.
Pulse etkinleştirildiğinde, bir Nutanix kümesi, sistem performansı üzerinde hiçbir etkisi olmadan gerekli tanılama bilgilerini otomatik olarak ve dikkat çekmeden toplar. Pulse, bir Nutanix kümesinin sağlığını ve durumunu izlemek için kullanılan temel sistem düzeyinde bilgiler gönderir . Bu bilgiler aşağıdakileri içerir;
- Sistem Uyarıları
- Sistem Görevleri
- Sistem Günlükleri
- Sistem yapılandırması
- Performans Ölçütleri
- Güncel Nutanix yazılım sürümü
- Nutanix süreçleri ve Denetleyici VM bilgileri
- Tür ve sürüm gibi Hypevisor ayrıntıları
Nutanix Pulse Faydaları?
Nutanix Müşterileri, Nutanix platformunuzda Pulse’ı etkinleştirmenin avantajlarından yararlanırken, sizin için daha iyi bir destek deneyimi ve Nutanix Enterprise Cloud’unuzu daha iyi yönetmenize yardımcı olabilecek harika bilgiler sağlar . Beklenen bazı temel faydalar şunlardır:
- Nutanix desteği ile her etkileşim kurduğunuzda , Destek ekipleri, altyapı açısından Nutanix dağıtımınız hakkında net bir içgörü sağlamak için mevcut verilere sahip olacaktır. Infra’nızın bu net değerlendirmesi, Nutanix Destek ekiplerinin doğrudan eldeki sorunu derinlemesine incelemesine ve sorunu çözmeye yardımcı olmak için anında ve doğru önerilerde bulunmasına olanak tanır.
- Kritik / ölümcül uyarılar için Nutanix destek ekipleri sizin adınıza proaktif olarak bir vaka oluşturabilir ve sorunla ilgili ayrıntılar ve çözüm adımlarıyla size ulaşabilir. Örnek olarak, bir disk bozulduysa, bu uyarı Nutanix Destek ekipleri tarafından görülebilir. Siz bu sorunu keşfetmeden önce bile (Nutanix Enterprise Cloud platformunun yüksek düzeyde hata toleranslı mimarisi nedeniyle), Destek ekiplerinin bir değiştirme süreci başlatmış ve size ayrıntıları göndermiş olması mümkündür.
- Dikkat etmeniz gereken konularla ilgili bilgiler, sorunların ele alınmasına nasıl yardımcı olabileceğinize dair net önerilerle Nutanix Müşteri portalında size sunulacaktır. Bunlar, bir destek vakası açmanıza veya herhangi biriyle iletişime geçmenize gerek kalmadan belirli ölümcül olmayan olayları kendi kendinize çözmenize olanak tanır.
- Nutanix’in Nutanix platformunu nasıl kullandığınızın iyi anlaşılmasına dayalı olarak, büyük bir çeviklik ve alaka düzeyine sahip yeni ürünler, yeni özellikler, kalite ve performans iyileştirmeleri sunmasını bekleyebilirsiniz. Örnek olarak, Veri Azaltma yeteneklerimizin etrafındaki bir dizi özellik, Nutanix Pulse’tan alınan verilerin analizinden esinlenmiştir.
