1. Ana Sayfa
  2. Horizon
  3. Horizon Helpdesk Utility

Horizon Helpdesk Utility

10

Bu yazımda sizlere Vmware Flings sitesinde bulduğum Horizon Helpdesk Utility yazılımından bahsedeceğim.

Horizon Helpdesk Utility, adında da anlaşılacağı üzere VMware Horizon ortamınızı izleyen helpdesk birimleri tarafından kullanılması amaçlanan bir yazılımdır. Horizon Console üzerinde bulunan Help Desk modülünün tümüyle işlevlerini yerine getirebildiği gibi aşağıdaki işlevleri de sunmaktadır.

  • Yüksek hızlı sorgulama işlevi

  • Oturumlara kolay erişim

  • Kullanıcılarınıza uzaktan bağlanabilme imkanı veren Remote Control modülü

  • Gerçek zamanlı veri güncellemesi

  • Oturum performansına ve durumuna bağlı olarak kullanıcı deneyim puanlaması

Kurulum Adımları

Horizon Helpdesk Utility yazılımını aşağıdaki site aracılığıyla indirebilirsiniz.

https://flings.vmware.com/horizon-helpdesk-utility

İndirilen zip dosyasını klasöre çıkarttıktan sonra .MSI dosyasına tıklayıp Install diyelim ve aşağıdaki kurulum adımlarına devam edelim.

HelpDesk yazılımının kurulu olacağı klasör lokasyonunu belirleyiniz.

Next butonuna tıklayıp kuruluma başlayalım.

Close butonuna tıklayıp kurulumu tamamladıktan sonra başlat menüsü üzerinden uygulamamıza erişebiliriz.

Uygulamayı ilk kez çalıştırdığımızda karşımıza çıkan EULA penceresinde Accept butonuna tıklayalım.

Logon penceresinde Horizon sisteminizde bulunan Connection Server adresini, yetkili Horizon kullanıcı ve şifresini girerek uygulamayı kullanmaya başlayabiliriz.

Gelen pencerede, ilk bölümde yapımızda anlık kaç kullanıcı oturumu bulunduğu, mevcut makine sayısı ve sorunlu olan makineleri görmekteyiz.

İkinci bölümde Horizon yapımızda bulunan Desktop Pool’larını, Connection Server sunucularımızı, Vcenter, Host ve Datastore bilgilerini görmekteyiz.Bu bileşenlerdeki anlık sorunlarda yazılım bizleri uyarmaktadır.

User Search bölümünde anlık oturumu bulunan kullanıcılarımızı görebilir ve kullanıcı detaylarına erişebiliriz.

Resimde de görebileceğiniz gibi hrz01 adında bir kullanıcı yapımızda mevcut. Bu kullanıcı içinde daha fazla detay görebilmek için üzerine çift tıklamamız yeterli.

Kullanıcı detaylarına geldiğimizde oturum bilgilerini, Horizon Agent bilgilerini, kullanıcının bağlı olduğu sunucunun CPU, RAM ve IOPS değerlerini görebiliriz.

Bunun yanında, Session menüsünde Remote Control seçeneğine tıkladığımızda, anlık olarak kullanıcıya bağlanabiliriz.

Pool Details bölümünde mevcutta bulunan Desktop Pool’a ilişkin bilgileri görebilir, Blast Protocol bölümünde ise oturumda paket kaybı var mı?, anlık FPS değeri, bant genişliği gibi bilgileri kullanıcı bazında edinebiliriz.

 

Yorum Yap

Yorum Yap